Tolix lover, men besviken.....

I maj 2009 beställde jag 6 st vita Tolix stolar till vårat kök från nätbutiken Blacknwhite. Fick bra service och fick meddelande om att dom var beställda men att det skulle dröja för att fransmännen skulle ha semester mitt i sommaren, hm ja det kan man förstå men måste alla gå på semester samtidigt? Det skulle vara det i Sverige, herregud hur skulle det gå? Det dröjde och dröjde och dröjde. Till slut fick jag dom äntligen i oktober 2009. Jag var så lycklig......För ca 1 1/5 månad sedan upptäckte jag att en stol var 3 cm kortare i ryggen och synade den och fick då syn på att den är böjd. Ni kan se skillnaden på bilden. Jag skrev direkt till nätbutiken och fick till svar ca 3 veckor senare att det inte finns något att göra, att jag har haft stolarna för länge enligt dom och leverantören och att dom var perfekta när jag fick dom. Jag har alltså haft dom i 5 månader, på denna stol har en 8-årig pojke suttit och i vår familj är det noga med att vara rädda om våra saker. Hm vad hjälper det? Det borde finnas någon typ av garanti kan jag tycka. Hur kan man böja en stol helt perfekt med ryggen? Ja många frågetecken. Jag skall försöka maila till leverantören men det känns lite hopplöst. Det kommer sluta med att jag köper en ny för att jag retar mig och den andra hamnar någon annanstans i huset, suck.....Nu skall jag gå och bli blondin, fylla i benan. Måste ju bli fin till Sälen....

Vill bara tillägga att nätbutiken ligger i Malmö, så stolarna är köpta i Sverige.....

Kram Anne

♥